北京銀行文化建設

發布于 2022-04-22 17:14:39 閱讀（92662）

銀行文化建設

        銀行企業文化是指為銀行職工所認可并帶有一定特色的價值取向、行為方式、經營作風、道德規范等因素的總和，其核心是群體的“企業精神”。銀行企業文化建設其實正是銀行個性挖掘和個性設計的過程,只有形成與眾不同的個性文化,才容易被客戶所識別,從而實現軟性營銷的目的。大體說來，銀行的企業文化建設包括以下三個方面：
         一是物質文化，如行徽、辦公及服務環境、資金實力、結算方式和結算手段等，它是銀行信用程度和經營狀況的外在標志。
        二是制度文化，包括銀行職業道德規范、各項規章制度，具體包括各項業務管理、會計財務、勞動人事、工資福利、職工教育、安全保衛、獎勵懲罰等。制度文化在銀行的企業文化建設中有特殊地位，它既有精神文化的特征，又是精神與物質文化的連接器。
        三是精神文化，即“企業精神”，包括銀行職工的群體價值觀、精神面貌、經營哲學、審美觀念等。精神文化是銀行企業文化的核心，是職工在銀行經營管理活動中逐步樹立起來的共同價值取向和心理趨勢。

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